Was verlangt OTTO Market von Produktbildern? Bildanforderungen im Überblick

OTTO Market beschreibt die Bildvorgaben im Onboarding-Guide für Partner und ausführlicher im Partner-Helpdesk, der nur mit Partnerkonto lesbar ist. Die Tabelle fasst den Guide zusammen:

Diese Elemente führen zur Beanstandung oder widersprechen der Vorgabe, dass das Hauptbild nur das Hauptprodukt der jeweiligen Variante zeigt:

• Energielabel oder Effizienzklassen im Produktbild; sie werden als eigenes Datenfeld übermittelt.
• Zubehör, Rückansichten oder Lieferumfang im Hauptbild; das gehört in die Detailbilder.
• Prüfsiegel, Testlogos und Gütezeichen; nach unserem Verständnis der OTTO-Partnerhilfe nicht zulässig, der Helpdesk ist nur mit Partnerkonto lesbar.
• Text, Preise, Rabattstörer, Wasserzeichen und Händlerlogos.
• Requisiten ohne Hinweis, dass sie nicht mitgeliefert werden.
• Ein Produkt in einer anderen Farbe oder Ausführung als die angelegte Variante, Collagen mehrerer Varianten.
• Dateien in CMYK, unter 500 × 1.000 Pixeln, über 4.500 Pixeln oder über 25 MB.
• Dateinamen mit Umlauten, ß, Leerzeichen oder Sonderzeichen.

Wir prüfen Dateinamen deshalb vor der Lieferung auf Umlaute und Leerzeichen; dieser Fehler fällt sonst erst beim Import auf.

Für Leuchten, Haushaltsgeräte, Fernseher und andere energieverbrauchsrelevante Produkte müssen im Onlinehandel das EU-Energielabel und das Produktdatenblatt in der Nähe des Preises gezeigt werden. OTTO löst das über eigene Felder: Sie laden das Label als Bilddatei in den Mindestabmessungen und das Datenblatt als PDF hoch, OTTO platziert beides an der vorgesehenen Stelle.

Für die Produktion heißt das: Typenschild und Label werden mitfotografiert, aber als eigene Dateien geliefert. Dasselbe gilt für Sicherheitshinweise und Herstellerangaben, die Marktplätze nach der Produktsicherheitsverordnung als eigene Ansichten verlangen können; wie wir diese Ansichten mitliefern, steht auf der Seite Datenpaket zum Produktbild.

Jede Variante braucht mindestens ein eigenes Bild, sonst geht sie nicht live; mehr als zehn Bilder je Variante sind laut Guide nicht vorgesehen. Farbkacheln unterliegen denselben Mindestabmessungen. Bei Serien mit vielen Farben bewährt sich, eine Referenzvariante komplett zu fotografieren und die übrigen Farben nur in den Ansichten, in denen sich die Farbe zeigt; die Zuordnung übernimmt die Liste im Datenpaket.

• Bilder werden nicht angezeigt, weil der Dateiname ein „ä“, ein ß oder ein Leerzeichen enthält.
• Der Import bricht ab, weil Katalogdaten in CMYK geliefert wurden.
• Das Hauptbild fehlt für eine Variante, die Variante bleibt offline.
• Energielabel im Produktbild statt im Datenfeld, Beanstandung bei der Prüfung.
• Produkt ohne Rand bis an die Bildkante oder mit Zubehör im Hauptbild.

Die häufigsten Fehler beim Onboarding stecken im Dateinamen, im Farbraum, im fehlenden Hauptbild je Variante und im Energielabel im Bild.

Bildsatz prüfen lassen

Wir liefern Bildsätze nach den Vorgaben von OTTO Market: Freisteller vor Weiß mit Rand, sRGB, Dateinamen ohne Umlaute nach Artikelnummer, Energielabel und Typenschild als eigene Dateien. Was zum Bildsatz für Marktplätze gehört, steht auf der Seite Amazon- und eBay-Produktfotos; bestehende Bilder prüfen wir in einem Bildaudit für Marktplätze, die Abrechnung erklärt die Seite Preise pro Bild.