Marktplatz-Bildaudit: Ihre Listings gegen die Bildregeln geprüft

Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Antworten auf die Fragen, die Händler und Hersteller uns am häufigsten stellen.

• Wie viele Listings kann ich prüfen lassen?

  Von einer Handvoll bis zum ganzen Sortiment. Bei großen Sortimenten prüfen wir zuerst eine Stichprobe je Kategorie und leiten daraus Regeln für den Rest ab; das hält den Aufwand im Rahmen. Nennen Sie uns Marktplatz, Kategorien und die Zahl der Listings, dann erhalten Sie ein Angebot für das Audit, getrennt von der späteren Umsetzung.

• Brauchen Sie Zugang zu meinem Verkäuferkonto?

  Nein. Die Adressen der öffentlichen Listings oder ein Export der Bilddateien mit Artikelnummern reichen aus. Zugangsdaten nehmen wir nicht entgegen. Wenn Bilder nur im Verkäuferkonto liegen, etwa noch nicht freigeschaltete Entwürfe, exportieren Sie sie selbst und schicken uns die Dateien mit Artikelnummer und Position im Listing.

• Prüfen Sie auch Bilder für Kaufland, Otto oder Zalando?

  Ja. Die Prüfpunkte sind für alle großen Marktplätze dieselben: Hauptbild, Auflösung, Galerie, Farbtreue, Konsistenz, Kennzeichnung und Dateien. Die Grenzwerte und Pflichtansichten unterscheiden sich je Plattform und Kategorie, und die ziehen wir jeweils heran. Verkaufen Sie denselben Artikel auf mehreren Marktplätzen, prüfen wir den Bildsatz einmal gegen alle Regelwerke.

• Kann ich die Maßnahmen aus dem Bericht selbst umsetzen?

  Ja. Der Bericht nennt je Bild die verletzte Regel und die nötige Maßnahme, sodass Ihr Team oder ein anderer Dienstleister damit arbeiten kann. Einfache Punkte wie Reihenfolge, Dateinamen oder eine fehlende Rückansicht lassen sich oft selbst beheben. Für Freistellung, Farbkorrektur und Neuaufnahmen im Studio erhalten Sie auf Wunsch ein Angebot mit dem Preis pro Bild.

• Was passiert mit Bildern, die knapp bestehen?

  Sie stehen im Bericht als „nachbearbeiten“: Freisteller nachziehen, Hintergrund auf reines Weiß bringen, Ausschnitt anpassen, Farbe korrigieren. Das bedeutet meist weniger Aufwand als eine Neuaufnahme und wird im Angebot mit dem Preis pro Bild getrennt ausgewiesen. Reicht die Auflösung des Ausgangsbildes nicht für die Zoomansicht, hilft keine Nachbearbeitung; dann steht das Bild als „neu fotografieren“ im Bericht.

• Wie oft ändern sich die Bildrichtlinien der Marktplätze?

  Regelmäßig und meist im Detail: Grenzwerte, Pflichtansichten je Kategorie, Kennzeichnungspflichten. Wir prüfen gegen den Stand zum Prüfzeitpunkt und nennen im Bericht, welche Regel ein Bild verletzt, damit Sie eine spätere Änderung selbst nachvollziehen können. Eine laufende Überwachung Ihrer Listings ist nicht Teil des Audits; bei einer größeren Regeländerung lässt sich die Prüfung für die betroffenen Kategorien wiederholen.

• Hilft das Audit auch bei der Conversion?

  Indirekt. Regelkonforme, vollständige und einheitliche Galerien werden seltener beanstandet und geben Käufern die Informationen, die sie vor dem Kauf suchen. Der Bericht nennt zusätzlich Ansichten, die fehlen, obwohl die Kategorie sie nicht vorschreibt, etwa Maßbild, Rückseite oder Lieferumfang. Eine Wirkung auf Verkaufszahlen messen wir nicht; dafür bräuchte es Ihre Verkaufsdaten vor und nach der Änderung.